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多措并举 华夏银行临沂分行全面开展“普及金融知识万里行”活动

  发布时间:2020-06-09 14:08:00 下载在临沂客户端 论坛

  为进一步加大消费者权益保护宣教力度,助力做好常态化疫情防控工作,着力提升金融消费者风险防范意识和能力,坚定维护金融市场和谐稳定,6月,华夏银行临沂分行在全辖范围内组织开展“2020年普及金融知识万里行” 活动。 

  一、高度重视,全力做好保障工作 

  临沂分行高度重视“普及金融知识万里行”活动,成立了由分管行领导担任组长的宣传活动领导小组,全面负责万里行宣传活动的组织、领导、协调和推动工作。结合实际制定了《华夏银行临沂分行2020年“普及金融知识万里行”活动实施方案》,对宣传活动进行详细安排部署,切实抓好“四个到位”,确保活动有效启动并深入推进。 

  一是领会活动精神到位。深入学习监管部门通知要求,将宣传活动作为消费者权益保护的重点工作抓实做好,组织各机构结合网点周边环境、客群特点、业务范围等情况,有序推进宣传工作。 

  二是组织学习培训到位。以内宣到位确保外宣效果,活动纳入全辖晨夕会、周例会培训中,学习掌握宣传折页内容,帮助一线员工使用通俗易懂的语言进行讲解,便于随时随地为客户进行金融知识解答 

  三是物料准备保障到位。针对“普及金融知识万里行”活动,分行统一印制了宣传海报、折页等宣传物料,统一宣传主旨,明确宣教重点,共计准备横幅16条,宣传折页1000份,宣传手册1000册,宣传易拉宝8个,宣传海报16张,制作了“华小夏”普及金融知识万里行系列视频6个,金融知识普及专刊美篇5个,活动宣传专栏1个,保证活动全力开展。 

  四是过程督导落实到位。全辖网点将活动纳入厅堂服务、户外宣教动作,确保宣传次数、覆盖人数达到要求。分行成立了活动督察小组,持续加强检查指导,确保宣传活动如期按计划规范进行。 

  二、多措并举,扩大活动宣传力度 

  按照“扎实推进、精准到位”的宣传要求,临沂分行组织辖内各网点积极开展厅堂阵地宣传、抓好社区普及宣传、举办主题活动、发挥网络优势,扩大普及金融知识万里行宣传覆盖面和影响力。 

  一是营造氛围,打造活动宣传阵地。本次活动临沂分行要求各网点在厅堂门楣、理财室、门外LED屏幕循环播放“凝聚你我力量 让金融消费更温暖”的主题口号;厅堂内部多媒体显示屏中持续播放宣传短片和图片;客户自进入厅堂测体温开始,测温区、读书吧、填单台、现金柜台、手机加油站等显著位置摆放宣传折页及手册,加强厅堂内的宣传效果。 

  二是“四进”宣传,将金融知识带给千家万户。临沂莒南支行组织员工深入广大群众,重点针对人口密集的商圈和社区进行现场宣讲,通过向市民发放宣传折页,重点讲解个人信息保护及防范电信网络诈骗知识,宣传效果显著。罗庄支行员工走进工地,为农民工兄弟开展专题讲座,重点讲解依法理性维权和理财知识,起到了良好的效果。政务服务中心支行先后走进临沂政务服务中心、君沂板业、沂州花园社区进行流动宣传,引导树立金融安全意识。 

  三是线上线下,整合资源,打造特色宣传。 针对当今社会线上用户增多的现状,临沂分行充分利用网络优势,打造线上特色宣传。华夏银行通过与今日头条媒体合作,刊发《密码盗窃花样多,你中招了吗?》、《网上支付安全七应该,了解一下?》《使用ATM机,哪四件事是必须记住?》与琅琊新闻网合作,刊发《普及金融知识万里行——块茎赌博的手段和伎俩》。 

  同时,临沂分行开展普及金融知识征文及摄影比赛活动,共收到全行21件作品参与评选,通过专业打分及网络投票的方式,共计收到8万余投票,宣传范围广,宣传效果强。 

  与此同时,临沂分行通过抖音和“一直播”两个平台同时开展“银行知识讲座”线上直播,过线上直播形式开展普及金融知识万里行宣传活动,浏览量突破600余人。工作人员与客户进行线上互动,加深了客户对金融知识和消费者权益保护的认知。 

  临沂政务服务中心支行通过开展线上有奖问答,由大堂经理引导厅堂客户扫码答题,在答题过程中切实提高客户金融保障意识,参与扫码答题300余人次。 

  今后,华夏银行临沂分行将继续紧跟监管部门步伐,持续、深入推进 “普及金融知识万里行”活动,不断丰富活动形式,提升宣教活动覆盖面和影响力。 

    

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来源:琅琊新闻网    编辑:逸飞

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